¿Qué puede hacer el marketing por las ventas?

Si revisamos un poco la historia es claro que primero compramos y vendemos, pero solamente hace poco tiempo existe la necesidad de hacer marketing asociado a la actividad de ventas, ¿por qué?, probablemente sea tan simple como que en mercados menos complejos todos los productos eran de primera necesidad y no había una competencia tan grande, entonces la capacidad de diferenciarse de los competidores no era tan valiosa como ahora.

¿Qué puede obtener el departamento de ventas del de marketing y viceversa?

El departamento de ventas debería obtener una manera más clara y diferenciada de comunicar su ventaja diferencial a los prospectos, debería hacer la marca más visible lo que haría más fácil el proceso de ventas, haría más armónica la experiencia del usuario lo que de nuevo redundaría en mejores ventas y por último compartiría información útil para entender mejor a nuestros clientes.

En el sentido opuesto, el departamento de marketing puede obtener del departamento de ventas un sentido claro de la efectividad de las estrategias que se están realizado, además de un pulso claro de cómo estamos siendo percibidos por nuestros clientes.

En muchas ocasiones me ha tocado ver a la gente de ventas y de marketing trabajar de manera aislada como si sus actividades no estuvieran relacionadas, nosotros hacemos todo lo posible por acercarles, los resultados que se pueden obtener trabajando de manera integrada son inalcanzables de otro modo.

Alfredo Lie
COO Autten

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