La pregunta del millón (literalmente).
La respuesta a esto en principio es simple: enfócate en cosas quesean valiosas para las personas.
Lo complicado en este caso es la implementación, porque muchas veces vemos solamente la superficie, como la gente que piensa que lo que Starbucks vende es café.
La verdadera pregunta sería entonces ¿qué es realmente valioso para la gente? En general, las marcas de alto valor son las que ayudan a las personas a progresar, es decir, las ayudan a llegar de su estado actual a una mejor versión de ellas mismas.
La industria en la que esto es más evidentemente es en la educación. Cuando tú pagas por un curso, capacitación, una carrera o una maestría, no pagas por unas cuantas clases, pagas por esa versión mejorada de ti mismo.
Una marca valiosa te ayuda a llenar ese espacio entre lo que eres y lo que quieres ser.